Seit fast zwei Wochen habe ich jetzt die neue Version von ChatGPT und bei all den netten Spielereien habe ich aber mal geschaut, wie und wo sich direkte Anwendungsfälle für Unternehmen finden lassen, die unmittelbare oder mittelfristige Auswirkung auf den Erfolg haben.
Texte schreiben? Schon längst ein alter Hut
Ich verzichte mal in diesem Video bewusst auf die Basics, die viele von euch sicherlich schon woanders gesehen haben, wie die atemberaubenden Fähigkeiten, Texte zu schreiben, Marketing-Ideen zu entwickeln und so weiter und so fort, sondern ich fokussiere mich auf innovative Anwendungsfälle, die jetzt erst eigentlich seit der neuesten Version richtig gut möglich sind.
1. Personalisiertes Verkaufstraining
Übung macht bekanntlich den Meister und Chat-GPT ist unglaublich gut darin, Übungsszenarien zu simulieren, besonders wenn man jetzt einfach drauf losreden kann. Hier mal einen Ausschnitt von einem Test, den ich heute Morgen gemacht habe.
Um komplett nachvollziehen zu können, was der Vorteil ist, schau dir die Stelle im oben verlinkte Video an.
Chat-GPT: Wie geht's dir?
Gerald: Ich bin nächste Woche auf einer Messe und ich werde unsere neue Parcello Business Lösung für Online-Shops vorstellen und ich habe gedacht, vielleicht kannst du mir helfen. Ich bin nicht so gut im Vertrieb, aber wir können das ja vielleicht zusammen trainieren, dass du einen potentiell interessierten Kunden simulierst, der aber kritisch ist und der kommt dann zu unserem Stand und ich erzähle dann ein bisschen was über Parcello Business. Der Clou ist, die Messe ist auf Englisch, also du würdest auch die ganze Zeit auf Englisch sprechen und ich würde auf Englisch antworten. Wie klingt das für dich?
Chat-GPT: Das klingt nach einer großartigen Idee. Ich helfe dir gerne dabei. Lass uns das auf Englisch machen. Hi there, I'm a potential customer visiting your booth at the trade show. I have an online shop and I'm looking for solutions to improve my business. Could you tell me more about Parcello Business?
Gerald: Sure, what kind of online shop do you have?
Chat-GPT: I run a mid-sized e-commerce store specializing in handmade jewelry. We're looking to expand our reach and improve our customer experience. How can Parcello Business help us?
Das so ein Training effektiv ist, habe ich daran gemerkt, dass mein Körper dieselben Abwehrreaktionen produziert hat, denn solche Situationen sind tatsächlich für mich auch noch immer eine Herausforderung. Ich habe zum Beispiel schwitzige Hände gekriegt. Also die idealen Voraussetzungen, um in einem sicheren Umfeld zu trainieren.
Mit demselben Hack kannst du aber alles Mögliche trainieren. Ob das jetzt Telefoncalls sind, das nächste Investoren-Meeting oder der Umgang mit dem anderen Geschlecht, der Kreativität sind hier keine Grenzen gesetzt.
Du kannst mir ja mal in die Kommentare schreiben, was du trainieren würdest oder vielleicht auch schon gemacht hast. Jetzt wird es ein bisschen technischer.
2. Leads für dein Business
Die neuen Vision Capabilities von GPT sind ebenfalls einfach nur krass. So kannst du einen beliebigen Screenshot zum Beispiel vom Impressum einer Webseite als Input geben und GPT liefert dir dann alles, was du wissen möchtest, als Output.
Und das geht weit über klassische Texterkennung oder reguläre Ausdrücke hinaus, weil du das System nicht vorher trainieren oder programmieren musst.
Der Trick, um so die Antwort von GPT konsistent in das eigene System einzubinden, ist GPT zu sagen, dass es ein Teil eines größeren IT-Systems ist. Ich habe dir mal hier meinen Prompt eingeblendet für die Leute, die das nachbauen möchten.
Der Clou, die Nutzung der Vision Funktion, also ein Bild zu passen, ist circa um den Faktor 10 günstiger, als wenn du den gesamten Quelltext auslesen und diesen dann zu GPT schicken würdest. Also absolut krass.
3. Qualitätskontrolle und Monitoring
Doch die Anwendungsfälle für die Vision Funktion sind nicht nur digital. Du könntest unter anderem automatisch den Warenbestand überwachen. Hier habe ich mal GPT in einem Foto von einem Regal gegeben und GPT hat dann erkannt, dass die Cheerios multigrain nachbestellt werden müssen.
Aber du könntest auch Pakete automatisch auf Beschädigungen überprüfen oder ein System entwickeln, das automatisch den Müll trennt. Also alles, was früher ein Mensch beurteilen musste, ist jetzt mit wenig technischem Know-how automatisierbar!
4. Simultaner Übersetzer
Wenn du einen Geschäftstermin in einem anderen Land hast, dann kann die Sprache manchmal ein Hindernis sein, um sich genauso auszudrücken, wie man es gerne würde. Ab sofort kannst du GPT einfach als Übersetzer für dich arbeiten lassen.
Hier lohnt es sich ebenfalls die komplette Demo von Open AI anzuschauen.
Und es wird sicherlich nicht lange dauern, bis die ersten Bots dann einfach Google Meet joinen können und Live Translations anbieten. Oder gibt es das schon momentan? Es alles so rasend schnell, dass man gar nicht hinterherkommt!
5. Personal Coach
Eine erfahrene Person zum Reden zu haben, ist unglaublich viel wert, besonders wenn man vor großen Herausforderungen steht. Deshalb haben meine Frau und ich zusätzlich zu unserem Coach schon die vorherigen Versionen von GPT nahezu täglich genutzt, um über mentale, wie fachliche Herausforderungen bei unseren Unternehmen zu sprechen.
Die neue Version macht es aber so natürlich und einfach wie nie zuvor und durch das größere Gedächtnis kann sich die KI auch an vorherige Konversationen gut erinnern. Das war bislang immer ein Problem.
Denn egal, wie gut oder schlecht du die aktuelle Entwicklung von KI findest, wir alle stehen gerade vor großen Veränderungen. Viele Jobs und Aufgaben wird es in der Zukunft so nicht mehr geben, also müssen wir lernen, uns anzupassen. Link zum entsprechenden Video.
Doch ist es überhaupt als erwachsener Mensch noch so einfach möglich? Die Antwort darauf findest du in dem hier verlinkten Video.
Jetzt bin ich gespannt auf deine Erfahrungen. Welche Anwendungsfälle hast du noch herausgefunden? Ich freue mich auf den Austausch mit euch in den Kommentaren. Bis dahin, vielen Dank für deine Aufmerksamkeit und bis zum nächsten Mal.